Za nekoga je 6.000 dinara tek nekoliko odlazaka u prodavnicu, a za nekoga značajna pomoć u kućnom budžetu. Zato građanima koji novac još čekaju nije dovoljno objašnjenje da je isplata zvanično završena – žele da znaju gde je zapelo i kome treba da se obrate.
Među mogućim razlozima zbog kojih uplata nije stigla jesu problemi sa evidentiranjem prijave, neusaglašeni podaci ili poteškoće sa računom na koji je novac trebalo da bude uplaćen. Ipak, uzrok se može utvrditi tek proverom konkretnog slučaja.
Građani Kraljeva koji nam danima pišu, koji su se, tvrde, prijavili preko portala Uprave za trezor mogu da provere status prijave i isplate, dok oni koji imaju namenski račun treba da provere sa Bankom Poštanska štedionica da li je uplata evidentirana. Pošta Srbije može da pruži informacije o proceduri podizanja novca, ali ako uplata nije realizovana, važno je utvrditi koja institucija je nadležna za rešavanje problema.
Dodatne nedoumice imaju naslednici preminulih građana, koji moraju da provere da li imaju pravo na novac i koju dokumentaciju treba da dostave, uključujući pravosnažno ostavinsko rešenje kada je potrebno.
Važno je razlikovati novac koji je uplaćen, ali nije podignut, od onoga koji na račun uopšte nije stigao. Produženi rok za podizanje novca ne rešava problem građana koji uplatu nisu dobili.
Pitanja smo uputili Pošti Srbije, tražeći objašnjenje zbog čega pojedini građani još čekaju novac, koji su mogući razlozi za izostanak uplate i kome treba da se obrate kada ih upućuju od jedne institucije do druge.
Odgovore čekamo.
Niste dobili 6.000 dinara? Pišite nam!
Redakcija želi da čuje iskustva građana Kraljeva koji još čekaju pomoć.
Da li vas šalju od Pošte do Poštanske štedionice? Da li ste dobili objašnjenje zbog čega novac nije stigao?
Koje je vaše mišljenje o ovoj temi?
Još niko se nije javio. Budite prvi.
